Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana HokiBet mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
HokiBet beroperasi mengikut PDPA Malaysia dan menjamin keselamatan data peribadi setiap ahli.
Enam janji privasi yang kami pegang teguh kepada setiap ahli Malaysia.
Semua data peribadi dan kewangan anda disimpan dan dihantar menggunakan penyulitan SSL 256-bit – sama seperti yang digunakan oleh institusi perbankan utama di Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
HokiBet tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda bukan produk kami.
Anda berhak mengakses, membetulkan, memuat turun atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Prinsip "data minimisation" ini memastikan kami tidak menyimpan maklumat yang tidak perlu tentang anda.
Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak sebarang komunikasi pemasaran daripada HokiBet pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Dasar privasi HokiBet dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengambil kewajipan undang-undang ini dengan serius dan menjalankan semakan pematuhan secara berkala.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan dan pemprosesan data HokiBet. Ia terpakai kepada semua pengguna laman web dan platform HokiBet di Malaysia. Dengan menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi kami di support@hokibet.biz.
HokiBet ("kami", "platform") mengambil tanggungjawab terhadap privasi ahli dengan sangat serius. Sebagai platform pertaruhan dan kasino online yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, kami terikat dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan undang-undang privasi yang berkaitan.
Dasar Privasi ini bertujuan untuk memberikan anda gambaran yang jelas dan lengkap tentang bagaimana kami menguruskan data peribadi anda – dari saat anda mengunjungi laman web kami hingga sepanjang tempoh keahlian anda bersama HokiBet. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepada kepercayaan, dan kepercayaan adalah asas kepada hubungan jangka panjang yang sihat antara platform dan penggunanya.
HokiBet mengumpul beberapa kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah pecahan terperinci jenis data yang kami kumpul:
| Jenis Data | Contoh | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor IC/pasport, tarikh lahir | Borang pendaftaran |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Pendaftaran & profil akaun |
| Data Kewangan | Sejarah transaksi, kaedah pembayaran yang digunakan | Aktiviti deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, peranti, OS | Log sistem automatik |
| Data Penggunaan | Permainan dimainkan, tempoh sesi, klik navigasi | Analitik platform |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, maklum balas | Interaksi dengan sokongan pelanggan |
HokiBet tidak mengumpul data sensitif seperti rekod perubatan, kepercayaan agama, pandangan politik, atau orientasi seksual. Kami juga tidak mengumpul maklumat kad kredit secara langsung – semua transaksi kewangan diproses melalui gerbang pembayaran selamat pihak ketiga yang berlesen.
Data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
Mengikut PDPA Malaysia, HokiBet memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas undang-undang berikut:
HokiBet tidak menjual atau mendagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data dalam situasi terhad berikut:
Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan yang dipercayai untuk operasi platform – termasuk gerbang pembayaran (untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dan lain-lain), pembekal perkhidmatan pengkomputeran awan, dan sistem analitik. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data untuk tujuan yang ditetapkan.
HokiBet mungkin mendedahkan data kepada pihak berkuasa Malaysia jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan rasmi yang sah. Kami akan memaklumkan anda sekiranya berlaku pendedahan sedemikian melainkan kami dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.
Dalam kes penipuan atau aktiviti haram yang disyaki, kami mungkin berkongsi maklumat yang relevan dengan pihak berkuasa penegak undang-undang atau institusi kewangan yang terlibat bagi tujuan siasatan dan tindakan undang-undang.
HokiBet tidak pernah dan tidak akan berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan, syarikat pemasaran pihak ketiga, atau platform lain tanpa persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.
HokiBet menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Secara umum:
HokiBet melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk melindungi data anda:
Sebagai subjek data di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010:
Memohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan respons dalam masa 14 hari bekerja.
Meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap. Kemaskini boleh dibuat melalui tetapan profil akaun atau menghubungi sokongan.
Memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang terpakai. Akaun mesti ditutup terlebih dahulu.
Membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa memberikan sebarang justifikasi.
Memohon data anda dalam format yang boleh dibaca mesin (CSV atau JSON) untuk dipindahkan ke platform lain mengikut kehendak anda.
Memohon agar pemprosesan data anda dihadkan dalam situasi tertentu, seperti semasa anda menyemak ketepatan data atau membantah pemprosesan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami di support@hokibet.biz dengan nyatakan jelas permintaan anda dan sertakan salinan dokumen pengenalan diri untuk tujuan pengesahan identiti.
HokiBet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Terdapat empat kategori kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda atau menghubungi pasukan sokongan HokiBet. Harap maklum bahawa mematikan kuki perlu mungkin menjejaskan fungsi platform.
Semua transaksi kewangan di HokiBet – sama ada deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) – diproses melalui gerbang pembayaran yang disahkan dan mematuhi piawaian PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
HokiBet tidak menyimpan butiran kad pembayaran penuh atau kata laluan e-wallet anda pada pelayan kami. Maklumat pembayaran yang sensitif diproses terus oleh penyedia pembayaran yang berlesen dan bertanggungjawab mengikut peraturan Bank Negara Malaysia dan Suruhanjaya Sekuriti Malaysia yang berkaitan.
Jika anda menerima e-mel atau mesej yang mendakwa daripada HokiBet meminta butiran pembayaran, kata laluan atau OTP anda – ini adalah percubaan penipuan. HokiBet tidak pernah meminta maklumat sedemikian melalui e-mel atau sembang. Sila laporkan segera kepada support@hokibet.biz.
Platform HokiBet adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada individu di bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di HokiBet hendaklah menghubungi kami dengan segera di support@hokibet.biz supaya tindakan yang sewajarnya boleh diambil tanpa kelewatan.
HokiBet berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Perubahan material akan diberitahu kepada anda melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini sentiasa mencerminkan versi semasa dasar ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data HokiBet melalui:
Untuk maklumat lanjut tentang hak anda atau cara menggunakan platform kami dengan selamat, layari Permainan Bertanggungjawab atau baca Terma & Syarat kami.
Anda kini tahu bagaimana HokiBet melindungi privasi anda. Bergabunglah bersama lebih 250,000 ahli Malaysia yang bermain dengan aman dan yakin di platform kami.
SSL 256-bit · PDPA Pematuhan · Had umur 18+ · Tiada caj tersembunyi